中国无障碍社会服务标准化发展报告

摘要：

随着《无障碍环境建设法》的出台落地，我国已进入无障碍环境建设加速发展时期。推进无障碍社会服务标准化建设是回应重点人群无障碍需求、实现社会全员权益保障的重要内容。本报告在回顾中国无障碍社会服务标准化进展的基础上，结合六个城市实证调研分析发现：公共服务场所无障碍社会服务设施设备普遍得到改善、公共交通无障碍社会服务得到快速发展、无障碍社会服务内容逐渐扩展增加、无障碍社会服务理念得到增强、关键场所无障碍社会服务标准化水平明显提高。当然，也存在无障碍社会服务设施衔接不畅、内容较为单一、观念意识不强、人才不足、发展不均衡等问题。未来，应进一步推动无障碍社会服务标准化建设，充实无障碍社会服务具体内容，规范各类服务项目，逐步统一服务标准，健全服务标准化体系，培养高素质服务人才，提高无障碍社会服务标准化建设水平。

关键词：

标准化无障碍环境无障碍社会服务

作者简介：

杨立雄:博士，中国人民大学劳动人事学院教授、博士生导师，康复大学兼职教授。兼任残疾人事业发展研究会副会长、中国社会保障学会养老服务分会副会长、山东省无障碍环境促进会专家委员会主任委员。曾于2010年、2018年分别赴美国印第安纳大学、康奈尔大学做访问学者。研究方向为养老服务、无障碍理论与政策、残疾人事业理论与政策、康复辅具和老龄产业，发表论文140余篇，出版专著8部，是国家社会科学基金重大项目“中国残疾人家庭社会支持及案例库建设”的首席专家、一般项目2项，承担省部级课题超过50项，承担的北京市社会科学基金项目获北京市第十二届哲学社会科学优秀成果奖二等奖，3次获得中国残疾人联合会颁发的中国残疾人事业研究优秀成果奖。2018年赴联合国总部出席社会政策会议，2019～2024年连续六年参加经济合作与发展组织（OECD）韩国年会，并做主题发言。参与《中华人民共和国无障碍环境建设法》立法工作，是国家卫健委“全国示范性老年友好型社区创建”项目的特聘专家。