人群的行为特征是建立人群行为模型和制定人群安全疏散方案的基础。随着城市轨道交通的快速发展，对具有一定空间特殊性的地下轨道交通站点内的人群行为特征进行分析和研究显得越来越重要。本文通过对地铁站点人群行为的大量调研与数据采集工作，在现有研究成果的基础上将人群划分为群体、组别、个体三个层次，对相应人群行为的宏观、中观、微观特征进行了总结和分析，并针对地下轨道交通站点环境的特殊性对人群行为的影响进行了分析和研究。通过对人群流量、移动速度、密度等参数的描述与分析，指出人群行为特征研究对人群管理具有决策指导作用，用以指导人群行为模型的建立和计算机模拟仿真参数的设定。