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论虚拟企业与在线消费者之间的互动关系

作者:
出版日期:
2011年4月
报告页数:
16页
报告字数:
11294字
所属图书:
网络化的后果
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摘要:

网络时代在消费需求与虚拟企业结构的共同作用下,虚拟企业与在线消费者之间的互动关系显示出新的特质,二者间的地位日趋平等化,且呈现出互相选择、互相合作和互相学习的关系。影响这种互动关系的主要因素是:网络系统、角色定位与信任问题。通过对虚拟企业社会互动关系细致地论述,构建起二者间良性互动关系模式。

关键词:

中国模式 中国模式论

作者简介:
文章目录
关于在线消费的可能性问题
  • (一)互联网创造了新的消费需求——行为环境
  • (二)在线消费者行动对企业行为的影响
虚拟企业与在线消费者间的相互作用
  • (一)虚拟企业与消费者地位的变化
  • (二)虚拟企业与在线消费者间的双向互动
  • (三)互动关系的影响因素分析
如何在虚拟企业与在线消费者间建立起良性互动关系
  • (一)创造强大的在线消费软硬件条件
  • (二)促进双方和谐共赢局面的形成
  • (三)建立虚拟企业与在线消费者之间的信任关系
  • (四)制定和完善虚拟社区的在线规则