2019年公共卫生事件中社区服务模式创新探析

摘要：

在特殊背景下实现对特定群体的服务与关注是社区服务的重点，需要从新的角度以新的模式解决疫情期间的新问题。本文以北京市夕阳再晨社会工作服务中心发起的“手拉手，共战疫”抗疫一线医护人员家庭关爱计划以及“花园心声”心理探访项目为案例，探究针对社区青少年、老年人以及困难群众等特定群体的线上社区服务模式以及具体做法，同时研究相应做法的延续性及其在日常社区服务中的可行性。

关键词：

社会组织社区服务疫情防控心理服务

作者简介：

罗旭:北京邮电大学经济管理学院研究生，北京市海淀区文明志愿者协会理事，“夕阳再晨”公益组织联合发起人，中共北京市社工服务机构第三联合党委专职副书记兼纪检委员，福布斯30U30社会领域上榜者，中国青年志愿者代表，首都五星级志愿者，北京市孝星，西城青年之星，北京市海淀区十大明星志愿者，主要研究领域为社会创业以及企业战略管理。

张佳鑫:博士，北京邮电大学信息与通信工程学院讲师，北京市“夕阳再晨”社会工作服务中心主任，社会工作师，中国志愿服务联合会常务理事，中国青年志愿者协会理论研究委员会副秘书长，中国老年学和老年医学委员会委员，主要进行卫星通信、大数据与智慧城市、志愿服务、社会治理、青年成长、养老服务等方面的研究。