2015年公共舆情发展

摘要：

2015年，管理部门在网络治理上走上了规范化，通过出台多部管理规定，规范了网络行为的主体、网络信息的平台和网络信息的内容，并建立了违反相关规定的约谈机制。在政策干预下，重大公共舆情事件呈现如下特点：突发事件是舆情事件的重要载体，涉弱势群体舆情呈频发多发趋势，意识淡薄是引发舆情的重要原因，自然冷却是舆情平息的重要方式，政府公信力因不当处置受损较大。政策、事件和网民的互动使得公共舆情发展的一些明显特征和形态表现为：不同媒体作用趋向均衡，常态舆情呈局部化趋势，舆情热度持续时间延长，舆情事件出现连锁反应，漠视社会舆情趋势强化。

关键词：

网络治理舆情事件特点舆情发展形态

作者简介：

张磊:博士，中共中央党校（国家行政学院）应急管理培训中心（中欧应急管理学院）副教授，硕士生导师，研究方向为应急管理、舆情管理。