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北京市朝阳区全模式社会服务管理系统的实践探索和思考

作者:
皮定均
出版日期:
2014年4月
报告页数:
11页
报告字数:
8216字
所属图书:
北京社会治理发展报告(2013~2014)
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摘要:

北京市朝阳区通过八年多实践,逐步健全和完善了以政府为主导、社会为主体,以朝阳区社会信用体系为支撑的数量化、智能化、科学化的全模式社会服务管理系统,探索了智能社会建设的新方向。本文论述了以智能社会建设为核心的具有朝阳特色的全模式社会服务管理系统的发展阶段、运行流程、核心内容以及工作成效。

关键词:

社会服务管理创新智能社会全模式

作者简介:

皮定均:皮定均,北京市朝阳区城市管理监督指挥中心主任,研究生学历,高级政工师,中国人民大学客座研究员,住房和城乡建设部数字化城市管理专家组及智慧城市建设专家组成员。研究方向为数字化城市管理理论与实践。

文章目录
全模式社会服务管理系统的实践探索
  • (一)主要内容
  • (二)基本工作流程
  • (三)主要特点
全模式社会服务管理模式的运行成效
  • (一)基本建立责任清晰、关系明确的社会服务管理体系
  • (二)基本形成智能化服务管理系统
  • (三)初步形成科学有效的社会治理体系
  • (四)初步建立常态化社会管理问题解决机制和公共服务任务完成机制
  • (五)基本建立数量化的市民、企业、政府决策架构
进一步完善全模式社会服务管理系统的思考
  • (一)完善双向高效循环机制,推进履行法定责任的规范化、智能化
  • (二)逐步健全、完善全模式社会服务管理系统平台
  • (三)继续深化为民服务系统建设
  • (四)以顶层设计为主线,全面提升全模式社会服务管理系统运行质量