信任是社会团结的润滑剂。建构与中国社会主义市场经济相契合的现代社会信任体系，对于维系社会稳定和良性运行具有重要的战略意义。上海交通大学舆情研究实验室社会调查中心采用电话调查的方法，在我国35个城市开展了居民社会信任情况调查。主要调查结果如下：在职业群体被信任度方面，农民工、教师的被信任度最高，政府官员和企业家被信任度最低；女性比男性更信任法官、警察、政府官员等社会地位较高的职业群体，男性比女性更信任农民工等社会地位较低的职业群体。在熟人社会被信任度方面，熟人社会圈群体被信任度从高到低依次为：家人、亲戚、朋友、同学、同事、单位领导和邻居；60岁及以上群体最信任亲戚和邻居，20岁以下群体最信任朋友和同学；相比于东部和西部地区的受访者，中部地区的居民对同学、邻居和家人的信任度更高。在信息来源被信任度方面，居民对媒体报道、官方声明的信息信任程度较高。在新闻媒体被信任度方面，年龄越大的受访者对于电视的信任度越高，对手机新闻客户端、微信与身边人的议论的信任度越低。