家庭消费中的突出问题及改善家庭消费环境的对策建议

摘要：

“中国城市女性消费调查”首次关注家庭消费问题。调查结果显示，消费安全、物价上涨、消费权益受损是最突出的3大问题。消费安全是城市家庭消费中最担忧的问题。被调查者对食品、保健品、化妆品、童装玩具和装修材料消费安全的评价普遍偏低。“物价上涨”(65.2%)是被调查者最感焦虑的事；53.7%的人遭遇消费侵权事件。被调查者对政府的期望是：关注民生，控制物价，改善消费环境，保护消费者权益。希望企业自觉履行社会责任，对消费安全负责；希望媒体加强自律，发挥舆论监督作用；希望消费者协会充分发挥监督作用，维护消费者权益；希望消费者提高自身维权意识和自我保护能力。

关键词：

女性消费物价上涨消费安全消费侵权

作者简介：

王孟兰:毕业于北京大学哲学系心理学专业，华坤女性消费指导中心理事长、中国家庭文化研究会常务副会长，副编审，主要从事家庭文化及女性消费研究