一个也不能少：基于信任关系的自组织网络建立

摘要：

工伤探访是惠民工作的基础，同时也是建构返乡工伤者自助互助网络的必经之路，只有通过探访过程中的传播，才能够建立起人与人之间的关系，从而形成关系网络。因此，对于惠民的工作人员来说，工伤探访就是一个与返乡工伤者及其家人进行交流的过程，在这样一回生二回熟的交流中，惠民与越来越多的返乡工伤者建立起牢固的信任关系，他们抱着“一个也不能少”的信念，凭着一双腿走遍尚嵇、新民等周边村镇，四处打听返乡工伤者的信息和住处，争取能够为每一个返乡工伤者送去他们的关心和服务。同时，他们也在这个过程中总结出了属于自己机构的工作经验。

关键词：

信任关系惠民互助服务自组织网络自助互助

作者简介：

张灵敏:女，广州大学新闻与传播学院副教授，中国社会科学院新闻与传播研究所博士。研究方向为劳工健康、传播人类学、社会发展、健康传播。