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罗紫罗兰
机构:华图政信公共管理研究院
个人简介:

女,湖南衡阳人,公共管理硕士,华图政信公共管理研究院咨询师。

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  • 2013年主要城市公共服务满意度评价报告
    出版时间: 2013年12月
    本报告以地方政府基本公共服务力评价指标体系为依据,对全国38个主要城市(包括直辖市、省会城市、经济特区和计划单列市)的公共服务现状进行系统评价和比较研究,通过2013年与2012年的数据变化,全面揭示主要城市公共服务满意度的基本情况及其发展变化,并根据不同的分类标准对不同类型城市的基本公共服务满意度评价情况进行对比分析。从总体来看,东部城市的基本公共服务满意度评价得分要高于中部和西部;四大经济特区城市在公共服务工作方面尚有很大的提升空间,且特区城市内部存在着较大的不平衡;计划单列市的各项指标得分和满意度总分的平均值比经济特区、直辖市和省会城市要高。
    关键词:
  • 2013年公共服务基本要素满意度单项评价报告
    出版时间: 2013年12月
    本报告对医疗卫生、住房保障、公共交通、公共安全、社保就业、基础教育、城市环境、文化体育、公职服务9个公共服务的基本要素进行满意度单项分析,对满意度总体排名进行研究,对要素年度评价情况进行分析,公布满意度前10个城市排行,关注要素发展指数情况,并进行区域比较和优秀城市点评。
    关键词:
  • 城市基本公共服务热点问题调查报告
    出版时间: 2013年12月
    本报告结合调查结果,选取了在基本公共服务满意度调查中群众最关心的交通拥堵、打车难、城市黑车、安全感、食品安全、信息泄露、房价调控、养老服务、自来水质量、空气质量、公共产品价格、供暖和城市摊贩管理13个核心问题进行了深入评价,并发布排行榜。从问题的提出、问题的设置、调查的结果、原因的分析和对策建议等方面进行深入分析,力图从保障和改善民生的角度对提高政府的公共服务力提出政策建议和决策参考。
    关键词:
  • 基本公共服务优秀城市深度调研
    出版时间: 2013年12月
    本文是对2012~2013年我国基本公共服务优秀城市做的深度调研。涉及的城市包括杭州市、厦门市、武汉市和贵阳市。主要介绍了这几个优秀城市的基本公共服务的满意度评价情况,并介绍了其经验、重要启示和借鉴意义。
    关键词:
  • 附录
    出版时间: 2013年12月
    本文对地方政府基本公共服务满意度问卷进行了调查。
    关键词: