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城市基本公共服务热点问题调查报告

作者:
浦建梅 吴昕宇 罗紫罗兰 钟君 刘须宽 刘志昌
出版日期:
2013年12月
报告页数:
71页
报告字数:
56217字
所属图书:
中国城市基本公共服务力评价(2012~2013)
摘要:
本报告结合调查结果,选取了在基本公共服务满意度调查中群众最关心的交通拥堵、打车难、城市黑车、安全感、食品安全、信息泄露、房价调控、养老服务、自来水质量、空气质量、公共产品价格、供暖和城市摊贩管理13个核心问题进行了深入评价,并发布排行榜。从问题的提出、问题的设置、调查的结果、原因的分析和对策建议等方面进行深入分析,力图从保障和改善民生的角度对提高政府的公共服务力提出政策建议和决策参考。
关键词:

公共服务力基本公共服务满意度城市基本公共服务

作者简介:

浦建梅:女,河北唐山人,工商管理硕士,华图政信公共管理研究院咨询师。

吴昕宇:社会工作硕士,华图政信公共管理研究院咨询师

罗紫罗兰:女,湖南衡阳人,公共管理硕士,华图政信公共管理研究院咨询师。

钟君:湖南省社会科学院(湖南省人民政府发展研究中心)党组书记、院长(主任),十三届省政协常委,研究员、博士生导师,文化名家暨“四个一批”人才,享受国务院政府特殊津贴专家。2016年5月,作为科学社会主义研究的专家代表,参加习近平总书记主持召开的哲学社会科学工作座谈会并发言。曾担任中国社会科学院办公厅副主任、中国社会科学杂志社副总编辑、中国历史研究院副院长,永州市委常委、宣传部部长,曾挂职担任内蒙古自治区党委宣传部副部长。主要研究领域为马克思主义大众化、中国特色社会主义、社会主义意识形态理论等,代表作《马克思靠谱》《治大国若烹小鲜:引领新时代的36个妙喻》《共铸中华民族现代文明》《实事求是思想发展史论纲》《公共服务蓝皮书》《社会之霾——当代中国社会风险的逻辑与现实》《融变鼎新:文化和科技融合的理论透视》等,在《马克思主义研究》《求是》《人民日报》《光明日报》等报刊发表论文近百篇,多次获省部级优秀科研成果奖励。参与编写《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》、中组部干部学习教材等权威理论读物,先后担任《思想耀江山》《思想的旅程》《当马克思遇见孔夫子》等电视理论节目主讲嘉宾。

刘须宽:江苏泗阳人,法学博士,副研究员,现任中国社会科学院马克思主义研究院意识形态与社会思潮研究室主任。主要从事中国特色社会主义理论、政治伦理、公共服务与社会建设等方面研究。主要研究成果有《柏拉图伦理思想研究》等5本专著,合作主编10余部著作,在《马克思主义研究》《哲学动态》《北京师范大学学报》《经济日报》等刊物发表论文50余篇,参与中央马克思主义理论研究和建设工程重大委托项目、国家社科基金、教育部等研究课题10多项,在商务部、国贸中心组等单位举行宣讲、讲座50余场次,多次参与政府部门专项决策研究。

刘志昌:湖南临湘人,政治学博士,副研究员,澳大利亚迪肯大学访问学者。现任中国社会科学院马克思主义研究院基本方略研究室主任。主要从事公共服务、国家和地方治理、社会建设等研究。主持国家社科基金项目、国家发改委项目等多项课题,参与中央马克思主义理论研究和建设工程重大委托项目、国家社科基金重大项目、教育部重大项目等多项课题,独立撰写《中国基本公共服务均等化的变迁与逻辑》《国家治理与公共服务现代化》等4部著作,在《当代世界》《社会主义研究》《统计与决策》等报刊发表论文和向政府部门提交对策咨询报告50余篇。

文章目录
热点问题一 交通拥堵
  • 1.问题提出
  • 2.调查问题设置
  • 3.调查结果
  • 4.调查结果分析
  • 5.交通拥堵问题满意度不高的原因分析
  • 6.解决交通拥堵问题的思路
  • 7.相关新闻链接
热点问题二 打车难
  • 1.问题提出
  • 2.调查问题设置
  • 3.调查结果
  • 4.调查结果分析
  • 5.打车难问题的原因
  • 6.解决打车难问题的思路
  • 7.相关新闻链接
热点问题三 城市“黑车”
  • 1.问题提出
  • 2.调查问题设置
  • 3.调查结果
  • 4.调查结果分析
  • 5.“黑车”问题原因分析
  • 6.解决“黑车”问题的思路
  • 7.相关新闻链接
热点问题四 安全感
  • 1.问题提出
  • 2.调查问题设置
  • 3.调查结果
  • 4.调查结果分析
  • 5.安全感低的原因分析
  • 6.增强安全感的思路
热点问题五 食品安全
  • 1.问题提出
  • 2.调查问题设置
  • 3.调查结果
  • 4.调查结果分析
  • 5.食品安全满意度不高的原因分析
  • 6.提高食品安全满意度的思路
热点问题六 信息安全
  • 1.问题提出
  • 2.调查问题设置
  • 3.调查结果
  • 4.调查结果分析
  • 5.信息安全问题原因分析
  • 6.解决信息安全问题的思路
  • 7.相关新闻链接
热点问题七 房价调控
  • 1.问题提出
  • 2.调查问题设置
  • 3.调查结果
  • 4.调查结果分析
  • 5.房价调控效果满意度不高的原因分析
  • 6.提高房价调控满意度的思路
  • 7.相关新闻链接
热点问题八 养老服务
  • 1.问题提出
  • 2.调查问题设置
  • 3.调查结果
  • 4.调查结果分析
  • 5.影响养老满意度的原因分析
  • 6.解决养老问题的思路
  • 7.相关新闻链接
热点问题九 自来水质量
  • 1.问题提出
  • 2.调查问题设置
  • 3.调查结果
  • 4.调查结果分析
  • 5.影响自来水满意度的原因分析
  • 6.提高自来水满意度的思路
  • 7.相关新闻链接
热点问题十 空气质量
  • 1.问题提出
  • 2.调查问题设置
  • 3.调查结果
  • 4.调查结果分析
  • 5.空气质量问题原因分析
  • 6.解决空气质量问题的思路
  • 7.相关新闻链接
热点问题十一 城市摊贩管理
  • 1.问题提出
  • 2.调查问题设置
  • 3.调查结果
  • 4.调查结果分析
  • 5.城管污名化现象的原因分析
  • 6.城管污名化的解决思路
  • 7.相关新闻链接
热点问题十二 公共产品价格
  • 1.问题提出
  • 2.调查问题设置
  • 3.调查结果
  • 4.调查结果分析
热点问题十三 供暖
  • 1.问题提出
  • 2.调查问题设置
  • 3.调查结果
  • 4.调查结果分析
  • 5.出现南方冬天供暖话题讨论的原因分析
  • 6.解决南方冬天供暖问题的思路