本文结合大数据舆情信息系统,对2020年贵州省网络舆情热点事件按照10个类别进行分析整理。调查发现,突发灾害、政风行风、医疗卫生成为2020年关注热度最高的三个领域。对于地方政府来说,面对这些舆情热点事件,如何快速有效地研判和把控舆论热点,建立化解舆情危机的应对机制,成为公共管理体系必须面对的治理考验。本文提出利用结构性矛盾分析方法从组织内部的构成要素、运行机制、历史使命、意识形态到外部与公众的互动模式五个方面对舆情演化趋势、关键因素及互动关系进行解构与预测。
贵州结构性矛盾舆情态势
郑中华:管理学博士,中国科学技术大学舆情管理研究中心执行主任,安徽博约信息科技股份有限公司创始人、董事长,研究方向为舆情治理。
曹黎静:上海公利医院宣传部部长,硕士,研究方向为舆情治理。
李梦慧:安徽博约信息科技股份有限公司高级舆情分析师,硕士,研究方向为舆情治理。