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疫情背景下社区工作者的压力与支持研究

作者:
蔡永芳 胡勇慧 赵亚飞 CaiYongfang HuYonghui ZhaoYafei
出版日期:
2021年8月
报告页数:
20页
报告字数:
12943字
所属图书:
北京社会发展报告(2020~2021)
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摘要:

就社区基层抗疫人员作为助人者,是否面对逐渐增加的压力情绪及如何疏解问题,本研究对北京市200个社区的社区工作者开展了疫情期间社区工作者压力调查,同时分析了AX线上支持平台的支持案例和支持效果。研究发现:第一,应急管理体系下,迅速响应和及时支持是社区抗疫工作的有效保障;第二,社会治理体系下,资源整合和团队作战是社区抗疫共同体的重要模式;第三,发展型社会政策视角下,人性支持和促进发展是社区抗疫能力的基本底色。

关键词:

社区工作者支持平台线上督导

作者简介:

蔡永芳:蔡永芳,北京城市学院讲师,博士,研究方向为社区服务、家庭社会工作。

胡勇慧:胡勇慧,北京城市学院副教授,博士,北京市海淀区北城心悦社会工作事务所所长,研究方向为社会组织、社区治理。

赵亚飞:赵亚飞,北京城市学院社会工作专业硕士。

CaiYongfang:

HuYonghui:

ZhaoYafei:

文章目录
·问题的提出
疫情初期社区工作者压力调查
  • (一)调查方法和调查对象介绍
  • (二)调查发现
  • (三)社区抗疫人员需求分析
疫情下社区工作者的压力支持——以AX线上督导支持平台为例
  • (一)AX线上督导支持平台的建立原则
  • (二)AX线上督导支持平台的工作机制
  • (三)AX线上督导支持平台的工作方法
  • (四)AX线上督导支持平台的工作效果:社工S的例子
  • (五)AX线上督导支持平台的工作成果
研究发现
  • (一)应急管理体系下,迅速响应和及时支持是社区抗疫工作的有效保障
  • (二)社会治理体系下,资源整合和团队作战是社区抗疫共同体的重要模式
  • (三)发展型社会政策视角下,人性支持和促进发展是社区抗疫能力的基本底色