2021年11月,国务院从全局高度对移动政务服务平台建设作出总体规划部署,南京市积极响应,有效促进了移动政务服务资源整合和平台集约化建设。基于智慧南京的建设成果,2014年,南京市紧抓国家首批“互联网+政务服务”综合试点城市契机,在全国率先推出了政务服务平台移动端——“我的南京”App,设立了新冠肺炎疫情防控、大学生服务专区、房产交易与不动产登记服务等多个特色应用场景。在“我的南京”App建设应用的过程中,南京市总结了一系列创新经验,一是基于实名认证,推进资源整合;二是推进数据整合,实现业务协同;三是主动开放共享,促进合作共建;四是坚持以用促建,实现数据反哺。尽管“我的南京”App建设还存在缺乏系统性和标准化的规划布局、移动端重复建设、部门业务系统上线政务服务平台移动端难度较大、平台支撑能力不强等问题,但南京市将聚焦标准化体系、一体化建设、多场景应用、规范化管理、统一支撑和同源共享,破解当前建设困境,发挥好“我的南京”App的作用。