“全国一体化政务服务平台”是推动网络强国、数字中国和智慧社会建设的重要内容,对提升国家治理能力和水平具有重要意义。通过实施政务服务效能提升“双十百千”工程,各地区在提升政务服务质量和效能方面取得明显成效。具体来说,一体化政务服务平台体系正在加速形成,全国一体化平台已经基本建成并发挥重要作用,平台固化改革成果的作用日益彰显,数字政府建设基础更加坚实,政务服务政策供给不断加大,企业和群众的满意度、获得感持续提升,民生服务的普惠化、智能化水平有效提升。然而,推进一网通办改革还面临一些问题,包括管理体制建设相对滞后、数据治理理念仍需提升、复杂流程导致用户体验欠佳等。因此,建议充分发挥政府在数据治理中的主导作用,持续提升政务服务效能,提升平台公共支撑能力,加强部门行业的业务引领作用,推动政务服务从技术驱动向业务驱动转变,并兼顾政务服务的标准化和个性化。通过这些举措,可以进一步提升全国一体化政务服务平台的效能,推动数字政府建设和现代化治理能力的提升。