政务服务区域协同是深化“放管服”改革、优化营商环境的重要举措，有利于各类生产要素的自由流动、建立全国统一大市场，是一项“小切口、大成效”的改革措施。相较于2022年报告，2023年报告显示我国地方政府跨地区联动能力平均得分率上涨，各评估点位表现也均有较大提升，区域协同的行政层级由省级、市级层面向区（市）县层面延伸扩展，但同时我国政务服务区域协同还存在一些问题。一是区域发展不均衡，主要为地级行政区之间、省（自治区）所辖城市之间、省（自治区）之间发展不均衡。二是服务效能不强，各地跨地区网上通办实际应用效果参差不齐，部分地区网上通办专区使用体验不佳、群众满意度不高，在群众惯用的移动端渠道，区域协同办理的覆盖面有待拓宽，体验度有待优化。三是与群众需求贴合度不够，部分地区追求通办事项数量的增加，未从群众办理实际角度出发梳理通办事项，或对待群众需求度较高的高频事项区域协同办理积极性不高，给群众办事带来不便。为此，需要从加强顶层设计和整体统筹、强化要素支撑、深化移动端服务等方面着力，解决跨地区联动加强政务服务区域协同存在的难点堵点，从而推动政务服务区域协同持续优化。