为了解广州数字政府建设现状，广州市社会科学院社会研究所课题组开展网络专题调查，调查结果显示：数字政府建设总体评价较高，特别是硬件设施建设评价最好；政府公务人员的数字化工作素养较高；跨部门数据共享需求突出；数字政府建设在提高工作效率、优化服务流程等方面成效明显；破除部门保护主义、扩大信息共享是数字政府建设中的突出难点；线上政务服务的内容丰富度和平台集约度仍有改善空间；数字化公共服务在方便群众看病就医、入学教育、社保服务方面改善明显。与此同时，广州数字政府建设仍面临着体制机制问题、数据共享问题和配套措施不足问题。对此，广州数字政府高质量发展需抓住五个着力点，着力处理好省级统筹和市区两级业务部门数字化能力不均衡问题；着力强化信息资源的外溢效应，推动数据共享由被动变主动；着力提供平台建设配套资源，努力提高机制灵活性；着力坚持人民需求导向，增强数字政府服务社会治理的价值；着力吸纳市场、社会等多元力量加入，形成共建共治共享的数字治理格局。