易地扶贫搬迁安置社区物业管理服务调研报告——以梵瑞社区为例

摘要：

物业管理服务企业在公共品供给中扮演着不可或缺的角色，是公共品供给的重要输出端口。本报告采用案例分析法，对贵州省梵瑞社区“红色物业”进行实地调查，探讨党建引领下的“红色物业”在解决安置社区公共品供给难题方面的作用。研究发现，“红色物业”通过将党建引领嵌入组织架构，创新治理机制和多方协商共治机制，形成了独特的物业管理模式，在降低物业费用、提升物业管理服务质量、增强物业管理服务效能以及提升居民参与意愿方面起到了明显作用。同时调研也发现，该模式面临资金依赖政府、运行成本上涨、物业管理服务人员的专业能力不足、居民参与度低的现实困境。建议完善社区管理运行机制、激发经济内生动力、开展职业技能培训、强化价值认同，推动党建引领下的“红色物业”长效发展，为安置社区公共品供给提供可复制的经验。

关键词：

社会融入乡村振兴安置社区公共品供给“红色物业”

作者简介：

刘升:贵州大学公共管理学院副教授、硕士生导师，研究方向为基层治理与社会转型。

杨楠:贵州大学公共管理学院硕士研究生，研究方向为社区社会工作。