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北京市网约车现状与问题调查报告——以职业举报人为例

作者:
包路芳
出版日期:
2025年6月
报告页数:
10页
报告字数:
8715字
所属图书:
北京社会发展报告(2024~2025)
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摘要:

数字经济的迅猛发展,催生了以网约车、外卖、快递等行业为代表的新就业形态,在推动经济发展、促进就业创业、保障民生供给等方面发挥了重要作用。在就业形势持续承压的情况下,网约车司机作为灵活就业群体,有利于补齐民生短板,满足居民出行需求。针对当前北京市出行领域扰乱行业市场秩序现象和职业举报人快速增长趋势,建议明确职业索赔认定标准,加大“碰瓷式投诉”打击力度;依法规制职业索赔行为,堵塞“以罚挟赔”空间;建立跨部门沟通协作机制,凝聚治理合力;加强对新业态新模式的调查研究,提升北京市网约车合规率,稳步推进出租汽车行业持续健康发展。

关键词:

数字经济新就业形态网约车职业举报人

作者简介:

包路芳:北京市社会科学院社会学研究所所长、研究员。中国社会学会常务理事、中国民族学学会常务理事、北京社会建设研究会副会长。主要研究领域为社会治理、首都发展、共同体研究等。主持完成国家社科基金项目、北京市社科基金重大项目、首都高端智库重大项目、北京市社会科学院重大项目以及多项政府重大课题,担任《北京社会发展报告》主编。出版专著4部,发表论文和调研报告80余篇,在《人民日报》《经济日报》《光明日报》发表系列理论宣传阐释文章。科研成果先后获评北京市哲学社会科学优秀成果二等奖、国务院参事室“费孝通田野调查奖”优秀奖、北京市“宣讲家杯”优秀作品奖等,主编的《北京社会发展报告(2022—2023)》获全国优秀皮书二等奖。

文章目录
·数字经济推动新产业新业态新模式广泛涌现
·北京市新就业群体的基本情况
北京市出行领域职业投诉举报情况
  • (一)职业举报人采取“碰瓷式投诉”,呈专业化、群体化增长趋势
  • (二)职业举报人严重干扰企业正常经营,侵害企业合法权益
  • (三)职业举报人滥用投诉与复议诉讼权,大量浪费行政和司法资源
  • (四)针对职业举报人缺乏系统治理,对营商环境造成不良影响
构建遏制出行领域“碰瓷式投诉”长效机制的建议
  • (一)明确职业索赔认定标准,加大“碰瓷式投诉”打击力度
  • (二)依法规制职业索赔行为,堵塞“以罚挟赔”空间
  • (三)建立跨部门沟通协作机制,凝聚治理合力
  • (四)加强对新业态新模式的调查研究,进一步提升行政执法能力
  • (五)提升北京市网约车合规率,稳步推进出租汽车行业健康发展