2011年广州基层政府行政执法公众评价民调报告

摘要：

本报告基于“广州基层政府行政执法公众评价”调查，描述了市民对基层行政执法具体事项的评价、市民举报违法违规现象后执法部门跟进处理的情况及对处理结果的评价。结果显示，市民对具体执法事项的不满突出；食品药品安全管理评价最差，文教卫管理与环境保护次之，消防管理较好；市民满意度较上年全面下滑；市民希望重点加强对食品药品安全、医疗教育收费和噪音扰民的治理。

关键词：

行政执法公众评价基层政府

作者简介：

刘荣新:男, 法学硕士, 广州社情民意研究中心研究人员。主要研究方向为公共行业服务、治安问题及广州社情民意。

王文俊:广州市社情民意研究中心