澳门旅客分流措施研究

摘要：

旅游业的迅速发展使澳门从一个无名小城蜕变成国际知名的、繁荣的旅游目的地。随着旅客量日益增加，城市的资源显得紧张，基建和设施的承载能力亦备受考验。社会各界开始怀疑，澳门是否已达到其最大的旅游承载量，而进一步的旅游发展是否可持续。本文阐述旅客量增加所带来的挑战，讨论调整和影响旅游需求和服务供给的国际经验以及旅客分流的策略，并就如何在澳门应用其中一些策略提出建议。

关键词：

可持续发展澳门旅游承载能力旅客分流旅客管理

作者简介：

黄竹君:管理学博士，澳门旅游学院院长，兼澳门旅游发展辅助委员会委员。研究专业为旅游发展、旅游人力资源教育和培训。曾参与联合国世界旅游组织、联合国教科文组织及联合国经济及社会事务委员会的国际合作项目。