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通往信任之径

作者:
杨永娇
出版日期:
2018年8月
报告页数:
2页
报告字数:
728字
所属图书:
因信而生:中国慈善组织的信任问题研究
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摘要:

本文目的在拨开迷雾,找寻通往信任之径。笔者认为有三步需要循序渐进来培育或提高公众对慈善组织的信任水平:首先,了解当下公众对慈善组织的信任水平,明白信任的表现和元素,以及水平高低的原因;其次,了解公众对于通过参与慈善组织的活动(如募捐)来支持慈善事业的动机是什么,明确慈善组织的努力方向与公众的需求是否匹配,如果慈善组织与公众没有达成共识,信任是很难建立的;最后,慈善组织要通过嵌入社区来加深自身的社会性和公民主体性,这需要与社区共融,要建立与社区居民、社区组织以及政府的信任关系,在社区慈善组织的发展方向上取得共识,整合社区资源,扎根慈善组织最根本的生长土壤。

可见,建立信任是个浩大的工程,而取得各方的价值认同是关键。正如本篇开篇所述,价值认同可以是:(1)慈善组织的社会参与动员方式与公众社会参与需求的共识,(2)慈善组织的价值和功能与社区居民的认知的共识,(3)慈善组织的发展目标与社区组织发展目标的一致性,(4)慈善组织的发展方向与政府支持和培育方式的共识。根据信任这个概念的结构和成分,这些方面的价值认同既是公众以及各社会实体对慈善组织的信任的核心组成部分,也是慈善组织获得更多社会支持和社会资源的重要条件。

然而,实现任何一方面的共识和认同都需要极大的努力,需要各方的协调,甚至妥协。无论做出怎样的努力,公众的需求和认知始终应该放在第一位。这又回到上篇里不断强调的关于慈善组织的核心特征:源于社会,服务于社会。公众信任始终是慈善组织可持续发展的源头活水。在我国,还需要时间让慈善组织更加深刻地理解这一点,践行这一点。过程可能是漫长的,但同时一定是充满希望的。

关键词:

中国慈善事业信任研究

作者简介:

杨永娇:博士,现任中山大学社会学与人类学学院副研究员,中山大学社会科学调查中心副研究员,中山大学城市社会研究中心副研究员,广州社会组织研究院兼职研究员,研究方向为社会政策、公益慈善与社会组织。先后毕业于四川大学、北京师范大学,并由国家公派至英国赫尔大学完成博士学业。自2010年开始关注和研究慈善问题至今,先后在SSCI、CSSCI期刊发表多篇学术论文,不定期担任公益慈善领域国际顶级期刊外审,主持国家社会科学基金青年项目,并完成了省部级纵向课题,参与了国家社科基金重大项目、民政部及地方政府等委托的多项课题的研究。

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