地方政务服务机构的运作机制分析框架与研究设计

摘要：

本文在对组织理论进行历史“素描”的基础上，提出了有关组织运作的整合性分析框架，该分析框架以20世纪60年代后法国行动者系统组织理论为中心，借鉴“过程－事件分析方法”的过程视角，结合组织领域资源依赖理论、新制度主义理论有关环境论述的合理因素，把有关组织运作的分析置于环境、过程和结果的三维立体视角的观照之下，希望借此更为全面地把握组织变迁过程中的运作逻辑和机制，并结合研究问题的性质和数据条件，确定了本书的研究方法和工具。

关键词：

政务服务组织管理基层组织组织环境

作者简介：

谭海波:湖南邵阳人，中山大学政务学院博士，清华大学公共管理学院全职博士后（2014～2016）。现为湖南大学法学院（政治与公共管理学院）公共管理系副教授、硕士生导师。主要研究领域为政务服务与行政改革、数字治理与政府创新。近五年来，在《社会学研究》《中国行政管理》《公共管理学报》《公共行政评论》等刊物发表学术论文10余篇，主持国家社科基金、教育部人文社科基金等课题5项。