涉医新闻报道框架对受众情绪与医患信任的影响

摘要：

本研究以宁波某医院发生的真实医患纠纷新闻素材为实验材料，分别加工成视频新闻和文本新闻，每一报道形式下设三个平行单因素实验，分别探讨新闻标题风格（夸张型、反问型、陈述型）、报道顺序（顺叙、倒叙）、报道篇幅（单篇报道、连续报道）三种报道框架元素对受众情绪和医患信任的影响。结果发现，视频和文本新闻报道中标题风格对受众情绪和医患信任水平均有显著作用：陈述型标题组受众正性情绪和医患信任水平最高，夸张型标题组易引发受众负性情绪且医患信任水平最低；视频版新闻报道顺序对医患信任水平无显著差异，文本新闻中倒叙报道组医患信任水平显著高于顺叙报道组；视频和文本新闻报道中单篇报道组医患信任水平显著高于连续报道组。

关键词：

宁波市医患关系报道框架医患信任涉医新闻

作者简介：

吕小康:吕小康，南开大学周恩来政府管理学院副教授，博士，硕士生导师，研究方向为社会心理学，尤其是对医学现象的社会学、心理学、人类学交叉视角研究及本土化阐释。

王晖:王晖，南开大学周恩来政府管理学院硕士研究生。

汪新建:汪新建，南开大学周恩来政府管理学院教授，博士，博士生导师，研究方向为文化与社会心理学、医患关系与医患信任建设研究。

姚淑娟:姚淑娟，宁波市电视台记者，南开大学周恩来政府管理学院在职硕士研究生。