“数字管理”下的劳动：平台经济劳动管理研究——以黄村“饿了么”外卖骑手管理为例

摘要：

本文认为外卖骑手宁愿送外卖也不进工厂源自制造业的“用工荒”与外卖平台的“井喷”。外卖平台公司在智能平台系统上对外卖骑手进行“数字管理”，不仅提高了管理的精准化水平，而且管理的过程极其隐蔽。平台公司和骑手之间的控制关系被削弱，真正的雇主———平台公司退居幕后，看似放弃了对骑手的管理，实则淡化了作为雇主的责任。

关键词：

智能化共享经济外卖平台劳动秩序

作者简介：

陈龙:陈龙，北京大学社会学博士、博雅博士后，哈佛大学联合培养博士。