非营利机构的战略，就是如何将宗旨与规划转化为实际的成果。战略告诉人们，机构怎么做才能实现它的宗旨。战略能将美好的意图转化为行动，能将繁忙而机械的日常作业转化为有目标的事业，还能将资源和人才转化为切实的效果和机构的业绩。被誉为“当代最成功的企业家”的前通用电气首席执行官杰克·韦尔奇（Jack Welch）说：“价值观与行动纲领的清晰表述是重要的，但如果不能在实践中得到坚决贯彻，那也没有多大用处。”管理学之父彼得·德鲁克说：“一个机构成功与否的最终考验不在于宗旨是否完美，而在于正确的行动。”有了正确的行动，非营利机构才能获得各个利益相关者——捐赠者、志愿者、董事会、员工、政府和媒体等的认同和支持。
非营利机构并不仅仅在提供服务。它的目标是通过服务来改变人与社会，带动服务对象并将他们转化为行动者。只有实现了这一目标，非营利机构才看到了成果，否则，它所拥有的只是美好的意图而已。
一个成功的非营利机构需要创新。创新战略意味着在原有的基础上扬长避短，也意味着要寻找机遇，推陈出新。一个有创意的项目能够有效地推动营销和筹款。
非营利机构也需要一个营销战略，把宗旨和服务对象跟项目所针对的社区联系起来。