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组织侦测危机信号的方法:环境扫描介绍

作者:
王婕 李瑞昌
出版日期:
2016年12月
报告页数:
33页
报告字数:
38411字
所属图书:
风险灾害危机研究(第三辑)
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摘要:

组织生存必须时刻侦测内外部环境,否则就容易遭遇危机。环境扫描是近30年来组织分析与诊断组织内外部环境的常用方法,也是组织面对环境实施战略管理的常规活动。本文以“组织如何使用环境扫描方法侦测环境危机”为线索,梳理了环境扫描方法应用与发展,并指出,在战略决策过程中,组织不仅将环境扫描作为一种全息扫描技术,用来搜寻、分析和使用组织内外部信息的活动,而且将环境扫描作为一门管理技巧用于准确诊断组织内在危机,更将其作为组织分析与诊断专业人员应掌握的一项技能,用作即时明辨组织内外部风险,只有这样组织才能在复杂竞争环境中生存下来。在长期实践过程中,环境扫描应用于组织侦测环境危机过程中虽有失败的案例,但它使组织对环境有更全面、更深层次的认识。本文指出,未来还需要加强环境扫描研究,为公私组织适应复杂、敏感和不确定的环境提供有力的支持。

关键词:

环境扫描组织环境变迁组织危机诊断环境不确定性危机信号

作者简介:

王婕:清华大学公共管理学院研究生。

李瑞昌:复旦大学国际关系与公共事务学院教授。

文章目录
组织环境变迁与环境扫描方法发展
  • (一)社会危机与公共部门环境扫描兴起
  • (二)信息技术与环境扫描发展
环境扫描如何侦测组织环境的危机信号
  • (一)什么是环境扫描
  • (二)扫描环境中哪些信号是环境扫描研究的基本问题
  • (三)如何获取组织环境的信息
环境扫描如何助力组织危机诊断
  • (一)组织分析为何需要环境扫描
  • (二)组织战略制定中如何扫描环境
  • (三)哪些信息源有助于组织诊断
组织管理者如何用好环境扫描方法
  • (一)管理者如何使用好对环境扫描
  • (二)环境扫描中如何使用相关信息分析技术
  • (三)影响环境扫描效果的因素有哪些?
组织运用环境扫描侦测危机的成败原因分析
  • (一)组织运用环境扫描侦测危机成功的原因
  • (二)组织运用环境扫描侦测危机失败的原因
·改进环境扫描侦测危机信号的几个研究方向