社工“肯定”的到底是什么？——情先于理的沟通

摘要：

我们对别人说的话表示赞同时就会肯定他。“肯定”是一个回应，一种态度，一份支持。而对于社工来说，“肯定”作为沟通中的正向回馈，更是一门技术。本文提出社工“肯定”中重要的是案主即时的感受、需要和情绪，而非直接表露出来的观点。肯定的态度实质上是社工对案主的接纳，而接纳是建立关系的开始，建立关系是改变得以发生的契机，这一切都是促成案主改变的起点。

关键词：

社会工作沟通肯定

作者简介：

袁劲草: