2020年中国志愿服务发展指数报告

摘要：

2020年经过新冠肺炎疫情的洗礼，中国志愿服务发展达到一个新的里程碑高点：志愿者总量2.31亿人，其中有8649万名活跃志愿者通过79万家志愿服务组织提供志愿服务时间37.19亿小时，贡献人工成本价值1620亿元。疫情防控和应急救援志愿服务成为一道亮色，志愿服务制度化、标准化与专业化建设提速，其所面临的主要挑战依然是志愿服务组织和志愿者缺乏基础保障与认可。

关键词：

专业志愿者疫情防控志愿服务志愿服务指数组织

作者简介：

翟雁:北京惠泽人公益发展中心创始人、理事长，北京博能志愿公益基金会联合创始人、理事长，北京志愿服务发展研究会志愿服务组织委员会主任，北京志愿服务联合会常务理事，民政部志愿者管理研究与培训专家，北京市社会心理工作联合会副会长，北京志愿服务发展研究会专家、理事。北京奥运会和残奥会志愿服务专家，团中央青年志愿服务项目大赛专家评委，从事全国志愿服务调研、志愿服务组织与专业志愿服务发展研究与咨询培训二十七年。主要研究方向为中国志愿服务测量、志愿服务组织发展与实务性应用研究、志愿服务行动研究与能力建设。

辛华:副研究员，固安幸福志愿会副所长，中华志愿者协会专家咨询委员会委员。

张杨:北京大学光华管理学院硕士研究生，北京惠泽人公益发展中心理事，高级经济师，主要研究方向为基金会管理与专业志愿服务。