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2022年管城区老旧小区治理“准物业”服务模式实践探索

作者:
许冰 申怡凡 周军波
出版日期:
2022年10月
报告页数:
14页
报告字数:
10759字
所属图书:
河南社会治理发展报告(2022)
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摘要:

管城区以街道公办物业的“准物业”服务模式探索老旧小区服务品质优化提升,围绕分类引进、党建引领、引入市场机制、资源整合四个方面进行大胆探索,在政府高位统筹协调、老旧小区资源整合、准物业服务长效机制探索等方面积累了丰富的经验,但也存在政策壁垒、身份困境、居民参与不足等问题。未来,河南省推进老旧小区物业服务需要从以下几个方面着力:一是推进物业服务政策空间优化;二是明确街道物业公司准公共服务角色;三是探索契约治理;四是加强街道资源平台建设和居民组织化参与。

关键词:

社区治理老旧小区改造“准物业”服务管城区

作者简介:

许冰:博士,郑州大学公共管理学院讲师,社会管理河南省协同创新中心研究员,研究方向为社会工作、社会组织与社会救助。

申怡凡:郑州大学政治与公共管理学院2020级硕士研究生。

周军波:郑州大学政治与公共管理学院2020级硕士研究生。

文章目录
案例概况
  • (一)管城区概况
  • (二)管城区“准物业”服务探索过程
具体做法
  • (一)分类引入“准物业”服务
  • (二)建立党建引领工作机制
  • (三)引入市场机制低偿服务
  • (四)资源整合降低运营成本
主要经验
  • (一)发挥区政府统筹协调功能
  • (二)推动老旧小区资源整合
  • (三)建立“准物业”服务长效机制
存在问题
  • (一)公职人员企业任职的政策瓶颈
  • (二)街道办物业公司的身份困境
  • (三)居民物业服务理念落后及参与不足
对策建议
  • (一)推进老旧小区物业服务政策空间优化
  • (二)明确街道物业公司准公共服务角色
  • (三)探索老旧小区契约治理
  • (四)加强街道资源平台建设,促进居民组织化参与