近年来，国家对家政服务业重视程度不断提升，特别是随着应对人口老龄化战略的实施，养老、托育服务成为政策关键词。2019年以来，国家陆续出台了《关于促进家政服务业提质扩容的意见》及其配套政策、《关于推进养老服务发展的意见》及其配套政策、《关于促进3岁以下婴幼儿照护服务发展的指导意见》，这些都是家政服务业的纲领性文件。总体上，近年来家政服务业政策出台的特征有：政策密集出台，并成为国家应对老龄化战略的组成部分；管理体制调整，从“就业导向”转变为“综合管理”；促进行业高质量发展成为政策重心；政策关注的重点是员工制、人才培养培训和信用体系建设。