无障碍公共文化服务的发展是公共文化服务均等化的重要环节,而广州公共文化服务机构一直贯彻基本公共服务均等化理念,为全国的无障碍公共文化服务提供了广州经验。本文采用质性研究方法,梳理广州特殊人群公共文化服务的发展历程,探究广州公共文化服务机构各项服务的实践探索,总结广州在逐步实现服务均等化、不断满足特殊人群的精神文化需求方面取得的良好成效和经验。广州无障碍公共文化服务历经了自主探索、多元发展、标准化建设三大阶段,呈现从被动回应到主动服务、从“引进来”到“走出去”、从独立发展到协同共治的发展特点。广州无障碍公共文化服务以标准化建设促进服务均等化的实现,为公共文化服务均等化的具体实践提供借鉴与参考,进一步推动公共文化事业的高质量发展。
特殊人群公共文化服务无障碍服务均等化
卓彩琴:法学博士,华南农业大学公共管理学院教授,广东省社会保障与社会政策研究中心和广东省减贫治理与乡村振兴研究院研究员,研究方向为残障福利与社会工作。
张倩昕:硕士,广州市融爱社会服务中心理事长,研究方向为残障社会政策与社会服务。