社区服务效能成为检验人民群众获得感的重要尺度,提升社区服务效能是推进基层治理现代化的重要内容。课题组以社区专业化发展为研究主题,以项目化方式在郑州市高新技术开发区T社区开展了为期一年的社会工作服务项目实验。基于参与式观察与实验研究,通过分析社区居民的服务需求、社区实验的行动过程、服务成效以及制度环境,从转变社区服务价值导向和理念、优化社区服务专业化发展制度环境、增强社区服务专业组织权威性和完善社区服务专业化保障四个方面提出了对策建议,以期为提升社区服务专业化水平、推进基层治理体系和治理能力现代化提供借鉴。
社会工作介入社区实验社区服务专业化
许冰:博士,郑州大学公共管理学院讲师,社会管理河南省协同创新中心研究员,研究方向为社会工作、社会组织与社会救助。
董惠可:郑州大学政治与公共管理学院,研究方向为政治社会学。
马海博:郑州大学政治与公共管理学院,研究方向为社区建设与管理。