2023年，我国住宅物业持续拓展，但整体行业增速减缓，企业行业发展承压，增收不增利现象延续。我国物业管理方式由包干制为主导，包干制固有的零和博弈带来诸多物业管理乱象。面对包干制管理问题，酬金制物业管理逐步推进，部分破解了物业服务收支不透明、业主与物业管理公司不信任难题，为业主、业主委员会与物业管理公司的协同共治提供了契机。本文在介绍2023年物业管理发展现状基础上，聚焦包干制、薪金制两大物业管理模式，分析其运行特点，并进行比较分析，展望其未来发展趋势。
物业管理基层治理包干制酬金制
马福云:教授，博士生导师，中共中央党校（国家行政学院）社会和生态文明教研部社会治理教研室主任，中国社会学会常务理事。主要研究方向为社会建设、基层治理、社工服务等，出版有《发展社会学》《户籍制度研究：权益化及其变革》《民政工作百年变革研究》等著作，发表相关主题期刊文章、报送智库咨询成果多篇。