2022年深圳市旅游志愿服务发展报告

摘要：

深圳市通过不断完善旅游志愿服务队伍架构、扩大队伍规模、细化队伍管理、广泛组织开展旅游志愿服务活动，推动深圳市旅游志愿者队伍发展成为全国引领典范。通过在景区设立固定旅游志愿服务U站，开展多样化旅游志愿服务活动，推进旅游志愿服务常态化和品牌化发展，助力全市抗疫志愿者行动，在促进文明旅游、提升监督服务质量、营造和谐文明旅游氛围、传播优秀旅游文化等方面探索了经验。

关键词：

深圳市常态化组织化旅游志愿服务抗疫志愿者行动

作者简介：

周泉霖:深圳市旅游协会党总支书记、常务副秘书长，深圳市旅游志愿者总队总队长，从事旅游公共服务、志愿服务等领域的研究与工作。

陈腾浩:深圳市旅游协会秘书长助理，深圳市旅游景区协会副秘书长，深圳市旅游志愿者总队副总队长，从事旅游公共服务、志愿服务等领域的研究与工作。