本报告运用问卷调查法，针对北京市不同就业类型人口对社区就业保障服务、法律援助服务、居民心理疏导等9项公共服务的满意度展开深度调研。通过定量分析方法，系统探究各就业群体在服务满意度、需求偏好维度的差异。研究发现，不同就业类型人口对社区公共服务的满意度存在显著统计学差异，需求偏好呈现明显分化特征。据此，本报告提出聚焦弱势群体、精准对接需求、完善服务体系、健全反馈机制等对策建议，以期为提升社区公共服务水平、满足多元群体需求提供理论与实践参考。
北京社区公共服务就业类型
谈小燕:博士，中共北京市委党校（北京行政学院）社会学教研部副教授、硕士生导师，主要研究方向为基层治理、社区治理。
孔思雯:中共北京市委党校（北京行政学院）社会学教研部硕士研究生，主要研究方向为社会政策。
陈波帆:中共北京市委党校（北京行政学院）社会学教研部硕士研究生，主要研究方向为社会政策。
陈天慈:中共北京市委党校（北京行政学院）社会学教研部硕士研究生，主要研究方向为社会政策。