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全球AI智能体助力老年人数字融入的多维分析与路径探索

作者:
罗力
出版日期:
2025年12月
报告页数:
18页
报告字数:
17052字
所属图书:
全球信息社会发展报告(2025)
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摘要:

在全球老龄化与数字化深度交织的背景下,老年人数字融入不足已成为加剧社会不平等、制约社会可持续发展的关键问题,而AI智能体凭借交互性、个性化与服务性等优势,逐渐成为弥合数字鸿沟的核心技术支撑。本文对全球AI智能体助力老年人数字融入的现状、困境与解决路径进行剖析,发现老年人数字融入呈现显著的区域与群体差异,数字接入、技能与认知的“三重鸿沟”并存;AI智能体已在智能语音交互、健康监测、社交娱乐等领域形成多元应用实践,但仍面临技术适老化设计缺陷、数据安全风险、老年人数字认知局限与技术排斥心理,以及政策支持不足、社会协同机制缺失等多种困境。为此,要从技术层面强化适老化AI研发与隐私保护技术创新,能力层面构建分层分类的数字素养培训体系与心理疏导机制,制度层面完善跨主体协同的政策保障与社会服务网络,为推动全球范围内老年人平等享受数字红利、实现积极老龄化提供理论参考与实践路径。

关键词:

数字鸿沟老年人数字素养数字融入AI智能体

作者简介:

罗力:博士,上海社会科学院信息研究所副研究员,主要研究方向为数字经济治理、信息资源开发与利用、智慧城市建设与个人信息安全保护。

文章目录
·引言
全球老年人数字融入的现状特征
  • (一)数字接入与使用差异
  • (二)数字技能与知识水平
  • (三)数字融入的社会影响因素
全球AI智能体在助力老年人数字融入中的应用实践
  • (一)智能语音助手与交互设备
  • (二)智能健康监测与服务平台
  • (三)数字娱乐、社交和生活服务类应用
全球AI智能体助力老年人数字融入面临的困境
  • (一)技术层面的挑战
  • (二)认知与能力层面的障碍
  • (三)社会与制度层面的问题
AI智能体助力老年人数字融入的解决路径
  • (一)技术创新与适老化设计
  • (二)提升老年人数字素养与能力
  • (三)完善社会支持与制度保障体系
·未来展望