当前，家政进社区尚处于实践探索阶段，各方主体对家政进社区的认识不足是制约其深入发展的关键因素。本报告基于多主体视角，综合运用实地调研、深度访谈及问卷调查等研究方法，以南京市秦淮区为实证案例，深入剖析了社区工作者、家政企业、居民等关键主体对家政进社区的认识。在此基础上，结合国家相关政策导向与行业发展趋势，为推动家政进社区专业化、标准化、规模化、集约化发展，提升家政服务的可及性，提出以下发展路径：提高站位，发挥社区主导、统筹、监督作用；明确责权，以企业为主体统领便民服务圈；整合资源，与社区居家养老中心合力协同；强化培训，连接社区、企业、居民三方；政策引领，推进家政进社区行稳致远等发展路径。
家政进社区15分钟便民服务圈南京市秦淮区
赵媛:南京师范大学二级教授、博士生导师，江苏省家政学会理事长，研究方向为家政学与家政服务业。
高焰:南京市秦淮区人大社会建设委员会主任委员。
鄢继尧:南京师范大学金陵女子学院家政学专任教师，研究方向为家政学与家政服务业。
张硕秋:南京师范大学金陵女子学院家政学硕士研究生，研究方向为家政学。