公众信任对于慈善组织而言为何重要？

摘要：

在过去四十年里，我国慈善组织已经在多个方面发展壮大起来，并且获得了来自公共部门和商业部门的支持。之所以能取得这一成就，部分原因在于它们与基层民众保持亲近，乐于创新改革，以及能够深入到边缘群体中去。还有一部分原因在于它们实现了自我约束，并保持了较高的管理效率。总的来说，慈善组织被认为具有较高的成本效益。它们在很大程度上避免了媒体和社会所批判的在公共服务中的低效和浪费。实际上，在这些针对公共部门展开的批评中，慈善组织常被列举为道德典范。虽然媒体对慈善部门存在一些批评之声，但慈善组织依然能够继续获得公共部门的支持，并且被商业部门视作合作伙伴，这点几乎没有疑问。

然而，慈善组织应充分发挥主体性，不应当仅仅作为公共部门的补充，其作用不应当仅仅在于填补国家机器在公共服务供给中存在的缺陷，同时也不应沦为商业部门的工具。它们与这些部门的关系非常复杂，因为“‘真正的’慈善部门绝不仅仅是私人活动或公共活动的简单补充和扩展”。70221116如上文所述，由于受到国内生长环境的影响，我国慈善组织在活动开展、资源筹集、服务供给等方面正面临着巨大压力。社会对慈善服务的需求正在不断增加，来自社会的捐赠，尤其是个人的捐赠数额却相对不大。这给慈善组织或整个第三部门的发展带来了挑战。

关键词：

中国慈善组织公众信任

作者简介：

杨永娇:博士，现任中山大学社会学与人类学学院副研究员，中山大学社会科学调查中心副研究员，中山大学城市社会研究中心副研究员，广州社会组织研究院兼职研究员，研究方向为社会政策、公益慈善与社会组织。先后毕业于四川大学、北京师范大学，并由国家公派至英国赫尔大学完成博士学业。自2010年开始关注和研究慈善问题至今，先后在SSCI、CSSCI期刊发表多篇学术论文，不定期担任公益慈善领域国际顶级期刊外审，主持国家社会科学基金青年项目，并完成了省部级纵向课题，参与了国家社科基金重大项目、民政部及地方政府等委托的多项课题的研究。