测量信任的社会调查

摘要：

我国慈善组织的持续、健康发展是极其重要的，而正如前文所述，公众信任是慈善组织存在和发展的基础。更好地了解公众对慈善组织的信任，将有助于慈善组织获得公众信任，并能提高慈善组织动员慈善捐赠和志愿者参与的工作效率。实现这一目标的前提就是通过测量慈善组织的公众信任及其内涵来加深其对慈善组织公众信任的理解。然而，仅获知慈善组织的总体公众信任水平不足以对公众信任情况进行全面了解。对于慈善组织而言，明确公众信任的表现，以及公众为何信任（或不信任）它们，哪些因素对公众信任的解释力较强，对于识别提高信任水平的方法无疑具有重要价值。因此，发展一套有效可行的测量工具尤为必要。

关键词：

中国慈善事业公众信任测量信任

作者简介：

杨永娇:博士，现任中山大学社会学与人类学学院副研究员，中山大学社会科学调查中心副研究员，中山大学城市社会研究中心副研究员，广州社会组织研究院兼职研究员，研究方向为社会政策、公益慈善与社会组织。先后毕业于四川大学、北京师范大学，并由国家公派至英国赫尔大学完成博士学业。自2010年开始关注和研究慈善问题至今，先后在SSCI、CSSCI期刊发表多篇学术论文，不定期担任公益慈善领域国际顶级期刊外审，主持国家社会科学基金青年项目，并完成了省部级纵向课题，参与了国家社科基金重大项目、民政部及地方政府等委托的多项课题的研究。