如果说家庭志愿服务意味着多名家庭成员无偿提供助人服务或一起参与无偿助人服务，那么家庭志愿服务作为一种现象可以说是古已有之，且可以见于各文明社会。但本书中所说的家庭志愿服务是一种当代志愿服务类型，其形成标志是政府有意识地推动政策出台。在美英等西方国家，政府有意识地推动家庭志愿服务发展始于20世纪90年代，在我国则始于21世纪初。尽管已经历十几个年头，且妇联和共青团等人民团体均有过尝试性的介入，个别地方（主要是中山、深圳、成都、上海和北京）也曾呈现过短暂的良好发展势头，但从家庭志愿服务发展模式的角度看，还存在各式各样的问题。总体上可以说，我国的家庭志愿服务至今仍然在“黑暗”中摸索。本书以近年来北京市志愿服务联合会推进的“志愿家庭”行动为例，通过对北京先行经验的实证分析，系统考察与反思了我国家庭志愿服务发展的推动主体、动力机制及存在问题，希望借此为我国家庭志愿服务的健康发展提出一些可供参考的意见。
研究报告北京市志愿家庭
张网成:江苏靖江人，哲学博士，北京师范大学社会学院教授、社会学博士生导师、社会工作硕士生导师，研究方向为社会发展、儿童社会工作、志愿服务、社会政策等。
郭新保:中国志愿服务联合会副秘书长、北京市志愿服务联合会秘书长。