中国社区志愿服务发展报告

摘要：

本文从对社区志愿服务的界定入手，将社区志愿服务分为“基于社区”与“面向社区”两类概念，并在政府数据的基础上，结合调查数据获得社区志愿服务的基础项数据，重点对社区志愿者数量和注册率、社区志愿服务组织数量及其服务领域进行测量。调查发现，2016年，实际有3524万名志愿者通过104.76万个志愿服务组织参与了助老、社区便民服务、助残、环保、文化宣传等多个主要领域的社区志愿服务活动。总体看来，2016年，中国社区志愿服务呈现四个特征：一是党和政府领导下的多元参与，实现资源协同共享；二是社区志愿服务服务内容贴近百姓生活，基层组织协同创新；三是传承社区邻里互助传统，重建社会信任基础；四是政府购买社会服务的力度日益加大，专业化服务成趋势。

关键词：

社区志愿服务社会治理创新社区志愿者社区便民服务社区志愿服务组织

作者简介：

翟雁:北京惠泽人公益发展中心创始人、理事长，北京博能志愿公益基金会联合创始人、理事长，北京志愿服务发展研究会志愿服务组织委员会主任，北京志愿服务联合会常务理事，民政部志愿者管理研究与培训专家，北京市社会心理工作联合会副会长，北京志愿服务发展研究会专家、理事。北京奥运会和残奥会志愿服务专家，团中央青年志愿服务项目大赛专家评委，从事全国志愿服务调研、志愿服务组织与专业志愿服务发展研究与咨询培训二十七年。主要研究方向为中国志愿服务测量、志愿服务组织发展与实务性应用研究、志愿服务行动研究与能力建设。

宋煜:中国社会科学院社会学研究所社区信息化研究中心副主任、助理研究员，信息系统监理师，中国儿童少年基金会中国自闭儿童关爱基金专业委员会专家，中国社会科学院社会学研究所社区信息化研究中心成员。中山大学互联网与国家治理研究中心特约研究员，信息系统监理工程师，西南交通大学国际老龄研究院特聘研究员。研究方向为社区治理与信息化、老龄化与城市更新、社会组织与志愿服务、社区信息化、社区养老、社会组织与志愿服务、全球网络空间治理等。