在医疗活动中，医生和患者由于自身的人格品质经常会保持某些特定的心理状态，这些心理状态对医患双方交往的效果和质量会产生直接影响。本文拟从PAC人际交互作用理论出发，探讨父母自我状态、成人自我状态、儿童自我状态等心理状态在医患交往中的表现及特点，分析医患双方持有这些心理状态对医疗卫生活动顺利开展的影响，同时提出医患交往的最优模式，即适用于日常医疗活动的“AA-AA型”交往模式和适用于危急医疗活动的“PC-CP型”交往模式。本文建议医院管理者应用PAC人际交互作用理论对医生进行系统训练，强化医生PAC自我状态的识别能力，帮助医生调整自身交往状态，并鼓励医生引导患者采取成人自我状态，从而建立互信、合作、和谐的医患关系。