截至2016年3月，上海全市领取计划生育特别扶助金的失独人员为2.2万人，涉及的家庭数为1.7万户。针对失独家庭这一日益增长的特殊群体，多年来，上海市从政府到社会，高度重视失独家庭的帮扶工作，出台了一系列政策措施，取得了良好的社会效果。但是，相对于失独家庭的广泛诉求与社会进步，目前为止，上海对于失独家庭的社会支持仍是不够的。本文全方位分析了失独家庭的需求，梳理了现有对失独家庭“政府主导、部门协同、社会参与、多方关怀”社会支持的初步成效，重点分析与揭示了现有各社会支持主体对于失独家庭支持的薄弱环节与存在的问题，从而提出进一步完善失独家庭社会支持体系的对策建议。