改革开放40余年来，我国社会保险经办管理服务体系建设经历了单位自我管理服务时期（1978～1983年）、社会化管理服务体制创建时期（1984～2001年）、公共服务体制建设时期（2002～2009年）、公共服务质量全面提升时期（2010～2019年）。21世纪以来，随着经济体制和社会保障制度改革进程的推进，我国的社会保险经办管理服务在体系建设，体制改革，信息化、规范化、标准化建设等方面实现了重大突破。现阶段，随着就业流动性及服务群体多样化的需求，社会保险经办管理服务体系建设面临新的形势和挑战。面对这些挑战，我国社会保险经办管理服务仍应通过职能调整、经办资源整合、规范标准、提高信息化系统及建设应用、提升经办服务能力等手段，满足参保群众日益增长的服务需求。