伴随商务出行频率的增加,差旅人士在入住酒店期间的睡眠需求已成为需要重视并予以满足的问题。本研究通过定量研究与深度访谈相结合的方式,分析差旅人士的睡眠状况、差旅人士对睡眠的关注度和需求以及酒店为促进差旅人士睡眠采取的措施。调查结果显示,非出差期间,差旅人士晚睡早起,睡眠质量一般;出差期间,差旅人士睡眠时间更少、睡眠质量更差,声音安静度、床垫软硬度、枕头舒适度等影响睡眠;睡眠环境(寝具、房间安静度等)、地理位置以及服务等是差旅人士选择酒店时看重的因素;酒店为促进差旅人士睡眠采取了一些措施。最后,本研究围绕酒店行业、酒店以及差旅人士个人提出了一些对策建议。
睡眠质量差旅人士酒店睡眠环境
王俊秀:中国社会科学院社会学研究所社会心理学研究中心主任、研究员,温州医科大学特聘教授,中国社会科学院大学教授、博士生导师,中国社会心理学会候任会长。
张衍:博士,中国社会科学院社会学研究所副研究员,研究方向为社会心理学和文化心理学。
李延泽:陕西师范大学心理学院博士研究生。