罗湖区先后开展社区体制改革、街道大部制改革，理顺了街道、社区治理体系。在此基础上，针对物业服务领域矛盾纠纷多发频发难题，党委政府在物业小区治理中的“空白”和“缺位”，罗湖区推出了物业管理改革创新工作，以物业服务企业为抓手打造基层小区治理平台，推出各项措施压实物业服务企业主体责任，不断延伸基层治理内涵。经过两年的实践积累，罗湖区物业服务企业参与基层治理工作已在治安防范、消防管理、人口管理、群防群治、社区治理等方面充分发挥了作用，取得了显著成效。同时对于其中存在的一些问题，需进一步优化完善督导考评流程及指标体系，全面厘清法定职能边界，建立政府购买服务清单双向选择机制，搭建整体政策框架，推动改革创新工作取得更大的成效。