当前，在建立以惠民为导向的公共服务体系与文明城市创建双重背景下，南京市玄武区政府不断完善社区公共服务、提升公共文明指数，并积极探索二者之间的相互关系。一方面，政府提供更多更好的社区公共服务产品是提高市民参与意识的基础；另一方面，文明城市创建进一步拓展了政府的社会动员能力，强化了以群众受益、群众满意为导向的新型工作格局，为公共服务水平的提高提供契机。在实践中要充分认识并发挥公共文明与公共服务相互促进、相得益彰的作用力，依靠以社情民情舆情为“晴雨表”的反馈机制、以有效解决群众问题为核心的运行机制、以群众满意度为根本的第三方评价机制，让市民享有更优质的公共服务，让区域文明水平得到有效提升。