广州志愿服务组织的特色分析

摘要：

新时代下，广州志愿服务组织呈现了组织类型多样化、运行管理制度化、服务内容精细化、资源渠道多元化、队伍培训专业化这五大特色。但是，志愿服务组织对志愿者的激励机制和评估措施有待完善；与社工机构的社志联动机制需要优化；管理与服务的信息化水平必须提升。建议广州从顶层设计着手，完善对各类志愿服务组织的孵化、培育与支持的体系；从机制建设着手，加强对社志联动常态化发展模式的建设和保障；从人才培育着手，深化对人才专业化培训和服务信息化创新的机制，不断推动广州志愿服务组织的健康发展。

关键词：

志愿服务社会治理志愿服务组织

作者简介：

雷杰:英国谢菲尔德大学社会政策方向博士。现为中山大学社会学与人类学学院社会工作专业副教授、博士生导师，中山大学社会工作教育与研究中心副主任，英国巴斯大学社会及政策科学系客座研究员，瑞典哥德堡大学社会工作系Linnaeus-Palme访问学者，台北大学社会工作系访问学者，广东省民政厅“社会工作与志愿服务专家委员会”成员。

陈玉莹:陈玉莹，中山大学2017级社会工作硕士研究生，中山大学社会工作教育与研究中心研究助理，研究方向为青少年社会工作。