2021年度中国志愿服务发展指数报告

摘要：

2021年中国志愿者在疫情防控、应急救援、大型赛会和国家活动等方面继续发挥着重要作用。中国志愿服务指数总体增长26.41%，志愿者总量累计达到2.70亿人，志愿服务组织（队伍）数量123万家，志愿服务参与率达到7.71%，超过1亿名活跃志愿者贡献服务时间42.07亿小时，折合人工成本价值约1954亿元。党政引领志愿者服务大局，社区居民志愿者在地服务和全国志愿者在线服务等构成2021年志愿服务主要特征；同时，活跃的志愿服务组织呈现“社群化”生存特点，企业志愿服务积极助推共同富裕；在重大公共事件中，疫情防控志愿服务趋于社区本地常态化，应急救援志愿服务驰援豫晋水灾还有一定落差。志愿者、志愿服务组织还面临诸如志愿服务治理体系尚未健全、志愿服务参与机制不够通畅、行业建设技术落后等挑战。因此，需要肯定志愿服务的经济价值、畅通公民参与通道、加强志愿者保障和认可、加速行业基础设施建设。

关键词：

志愿者志愿服务志愿服务组织

作者简介：

翟雁:北京惠泽人公益发展中心创始人、理事长，北京博能志愿公益基金会联合创始人、理事长，北京志愿服务发展研究会志愿服务组织委员会主任，北京志愿服务联合会常务理事，民政部志愿者管理研究与培训专家，北京市社会心理工作联合会副会长，北京志愿服务发展研究会专家、理事。北京奥运会和残奥会志愿服务专家，团中央青年志愿服务项目大赛专家评委，从事全国志愿服务调研、志愿服务组织与专业志愿服务发展研究与咨询培训二十七年。主要研究方向为中国志愿服务测量、志愿服务组织发展与实务性应用研究、志愿服务行动研究与能力建设。

朱晓红:华北电力大学人文与社会科学学院教授，华北电力大学社会企业研究中心主任，社会企业研究中心主任，回天治理研究院社会组织研究中心主任，主要研究方向为社会组织与社会治理、社会企业、志愿服务等。

张杨:北京大学光华管理学院硕士，北京惠泽人公益发展中心理事长，高级经济师，主要研究方向为基金会管理与宏观志愿服务。